30 de mayo de 2004

 

UNA VEZ MAS LOS USUARIOS RESULTAN LOS MAS  PERJUDICADOS

UN INCENDIO EN LA ESTACION CONSTITUCIÓN ORIGINA EL CORTE DE LOS SERVICIOS FERROVIARIOS DE LA EMPRESA METROPOLITANO  

En la tarde de hoy, aproximadamente a las 16.30 horas se produjo un voraz incendio en el centro de control del ramal eléctrico de la ex Línea Roca del Tren Metropolitano que obligó a la suspensión de los servicios.

Según se informó el evento se habría producido por un cortocircuito en uno de los tableros del sistema que no contaba con personal actuante en el momento del siniestro. 

La empresa anunció a través de Fernando Jantus, vocero de la misma, que para el día de mañana -  cuando decenas de miles de usuarios de la zona sur del Gran Buenos Aires utilizan el transporte ferroviario para sus tareas laborales – se implementará un servicio de emergencia con una frecuencia de 20 minutos, tanto de los ramales eléctricos como de gas oil.

Lamentablemente no se ha conocido la voz oficial del ente de control , la Comisión Nacional de Regulación del Transporte, ni de la Secretaría de Transporte de la Nación, quienes debieron haberse constituido en el lugar del hecho ante el siniestro relacionado con la prestación de un servicio público esencial que afectó y afectará a decenas de miles de usuarios.

Por lo expuesto y en nuestro carácter de entidad representativa de los derechos de los usuarios reclamamos se adopten en forma urgente las siguientes medidas:

a)     Que la Comisión Nacional de Regulación de Transporte y la Secretaría de Transportes de la Nación se constituyan en el lugar del hecho para verificar el real estado de  las instalaciones dañadas por el incendio;

b)     Que diseñen un servicio de emergencia de los distintos servicios que presta la empresa Metropolitano que contemple la programación de las frecuencias horarias mínimas que garanticen  el transporte de los pasajeros usuarios en las condiciones de rapidez, comodidad y seguridad que establecen las normas contractuales;

c)      Que mientras persista la situación de emergencia se realice un estricto  control de la prestación del servicio, a fin de evitar el incumplimiento de los requisitos requeridos en el punto b),  producto de lo cual pudieran  registrarse inconvenientes de gravedad que puedan originar daños y eventuales accidentes a los usuarios.

d)     Que se inicie de inmediato la investigación correspondiente del siniestro acaecido a fin de determinar la responsabilidad que pudiera resultar del mismo en caso  que se verifique negligencia y/o falta de mantenimiento adecuado de las instalaciones.

e)     Que en  caso de comprobarse responsabilidad de la empresa en las causas que originaron el siniestro se apliquen – por  incumplimiento de sus obligaciones contractuales - las máximas penalidades previstas en las normas que rigen la concesión   del servicio.    

En las primeras horas del día de mañana, lunes 31 de mayo de 2004,  “DEUCO” presentará este requerimiento ante la COMISION NACIONAL de REGULACIÓN del TRANSPORTE y la SECRETARIA de TRANSPORTES de la NACIÓN.

 1 de junio de 2004

SIN CONTROL DE LA CNRT NI DE LA SECRETARIA DE TRANSPORTE DE LA NACIÓN

LA EMPRESA METROPOLITANO NO CUMPLIO EL CRONOGRAMA DE EMERGENCIA AL QUE SE HABIA COMPROMETIDO EN EL DIA DE AYER

En el día de ayer se llevó a cabo el cronograma de emergencia dispuesto por la empresa de transporte ferroviario  METROPOLITANO a raíz del incendio que se provocó en las instalaciones del centro de comando eléctrico.

El cronograma acordado con las autoridades de la Secretaría de Transportes de la Nación y la Comisión Nacional de Regulación del Transporte disponía trenes con una frecuencia horaria de 12 minutos, la incorporación de un coche adicional a cada formación y micros que en las horas pico se dirigirían a Quilmes en forma directa con el costo del boleto común.

Las frecuencias comprobadas por nuestra entidad durante el día fueron de 24 minutos en general y de 40 minutos para la línea Constitución - La Plata, los coches adicionales se incorporaron solamente a los servicios diesel y los micros no se dispusieron en las horas pico sino que recién estuvieron disponibles a partir de las 19.45 horas, cuando la afluencia de usuarios había disminuido notablemente. 

“DE.U.CO.” en el día de ayer requirió a la Secretaría de Transporte de la Nación la investigación del siniestro que ocasiona los inconvenientes señalados en la prestación del servicio, que se determine si hubo responsabilidad de la empresa por negligencia, impericia o falta de mantenimiento, que se apliquen sanciones a la misma y se diseñe un cronograma de emergencia que posibilite la utilización del servicio por parte de los usuarios de acuerdo a las normas contractuales, garantizándose la continuidad y calidad del servicio , las condiciones de  comodidad y de  seguridad de los usuarios .