2 de abril  de 2003

TELEFONOS PUBLICOS

EN LA CIUDAD DE BUENOS AIRES EL 42 % NO  FUNCIONA

Sobre 1157 relevados, 535 no funcionan

¿ LA COMISION NACIONAL DE COMUNICACIONES CONTROLA ?

                Las asociaciones de usuarios y consumidores  “CENTRO de EDUCACIÓN al CONSUMIDOR” ( CEC ) y “DEFENSA de USUARIOS y CONSUMIDORES” ( DEUCO ) realizaron en el área del microcentro porteño  y distintos barrios porteños un relevamiento que señala que sobre  1157 teléfonos públicos relevados ,  622    funcionan y   535  no funcionan.

                El relevamiento fue realizado entre los días 11 y 29 de marzo en los siguientes lugares: Microcentro comprendido por las calles PUEYRREDON, RECONQUISTA, AVENIDA DE MAYO y AVENIDA CORDOBA y en las zonas céntricas de los barrios de ONCE, ALMAGRO, RETIRO, CONSTITUCIÓN, CABALLITO, LINIERS, LA BOCA, FLORES, POMEPEYA y PALERMO, de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.

• Entre los inconvenientes detectados pueden mencionarse:
  
  a)     Aparatos que no reciben las monedas para efectuar la  comunicación,  
  b)     Monederos inutilizados que imposibilitan la comunicación,
  c)      Ausencia de auriculares
  d)     Aparatos sin tono
  e)     Visores rotos
  f)        Lectura errónea del valor de las monedas
  g)     Botonera de reiteración descompuesta
  h)      Aparatos que retienen las monedas sin efectuar la comunicación.

            El Reglamento de Telefonía Pública ( Resolución Nº 1122 / 1998 de la Secretaría de Comunicaciones de la Nación )  establece que las licenciatarias deberán prestar el servicio de telefonía pública con regularidad, continuidad, calidad, eficiencia, seguridad y en condiciones no discriminatorias y en caso de incumplimiento de sus obligaciones podrán ser sancionadas con apercibimiento, multa y  caducidad total o parcial de la licencia de acuerdo a la gravedad y reiteración de la infracción, las dificultades o perjuicios que la infracción ocasione a los usuarios y el grado de afectación del interés público.

           Por otra parte el Decreto 1185 / 1990  establece que las sanciones a aplicarse serán independientes de la obligación de reintegrar o compensar las tarifas indebidamente percibidas de los usuarios con actualización e intereses, o de indemnizar los perjuicios ocasionados a los usuarios

           En forma conjunta el “ CEC ” y “ DEUCO “ efectuarán el lunes 17 del corriente mes ante la Comisión Nacional de Comunicaciones una presentación solicitando la verificación de los inconvenientes denunciados,  la inmediata reparación de los aparatos fuera de funcionamiento, la aplicación de las sanciones previstas por las normas mencionadas y la evaluación del perjuicio económico hacia los usuarios por la retención indebida de las  monedas en comunicaciones fallidas.   

RESUMEN DEL RELEVAMIENTO DE TELEFONOS PUBLICOS

(1)   MICROCENTRO: CORDOBA, AVENIDA DE MAYO, CALLAO, RECONQUISTA.

(2)   MICROCENTRO: CORDOBA, RIVADAVIA, PUEYRREDON, CALLAO.

Ver: Relevamiento de teléfonos públicos de la Ciudad de Buenos Aires (descarga 2')  

Ver: Clarín 16-03-2003