65 MIL USUARIOS SIN TELEFONO
DESDE HACE DOS MESES
LA
EMPRESA ESPAÑOLA SE NIEGA A DEVOLVERLE A LOS USUARIOS
EL IMPORTE CORRESPONDIENTE AL DOBLE
DEL ABONO POR FALTA DE SERVICIO, TAL COMO LO ESTABLECE EL REGLAMENTO DEL
USUARIO.
Desde
principios de año se vienen produciendo robos de líneas telefónicas
pertenecientes a la empresa TELEFÓNICA de ARGENTINA, en distintos distritos de
la provincia de Buenos Aires, provocando el corte del servicio a 200.000
usuarios aproximadamente. La mayoría de los afectados todavía no recuperó el
servicio porque la empresa no
dispuso la reposición del tendido de los cables.
“DEUCO” recibió la inquietud de
miles de usuarios de
diferentes partidos del conurbano bonaerense afectados por la falta del servicio
que, a pesar de haber efectuado
los reclamos pertinentes no han recibido
ninguna respuesta de TELEFÓNICA. A pesar de no haberse reintegrado el servicio,
las facturas de pago llegaron a los usuarios
que expresan su indignación por esta situación.
Los cortes del servicio afectan a los
barrios INDEPENDENCIA, LAS NIEVES, ORO VERDE, LAS MALENAS, PICALUGA, EL
TRIANGULO, VILLA DEL CARMEN, ALBERDI, LA LOMA y ENCARNACIÓN de la localidad de
GONZALEZ CATAN; del barrio AMERICA,
de la localidad de RAFAEL CASTILLO, todos del partido de LA MATANZA, y del
barrio PARQUE LELOIR, del partido de ITUZAINGO.
En una reunión mantenida con autoridades de TELEFÓNICA hace 20 días la
empresa se comprometió a reintegrar progresivamente el servicio sin que hasta
la fecha se haya concretado. Además la
empresa manifestó que procederá a
la devolución del importe proporcional del
abono del servicio no prestado pero
no reconocerá la penalización del 100% de incremento del mismo, que establece
el Reglamento del Usuario, aduciendo que la
falta de servicio es por causa de fuerza mayor.
