11 de setiembre de 2003
TELEFÓNICA
fue
OBLIGADA A
BAJAR EL abono
DE LA LINEA CONTROL Y
DEVOLVERa A PARTIR DE OCTUBRE
4
MILLONES DE PESOS A 630 MIL
USUARIOS
LA
EMPRESA HABIA INCORPORADO UN AUMENTO DE $ 1,88 + IVA EN LA FACTURACIÓN DE
JUNIO,
JULIO Y AGOSTO
QUE FUE DESAUTORIZADO POR LA COMISION NACIONAL DE COMUNICACIONES
En mayo de 2003 la empresa TELEFÓNICA de ARGENTINA comunicó a los 630
mil usuarios de la LINEA CONTROL que a partir del mes de junio eliminaría una
bonificación establecida en el Acuerdo de Cooperación celebrado por la compañía
con el Estado Nacional y producto de ello se produciría un aumento en el abono
de la Línea Control desde el mes de junio, que pasó de costar 12,19 pesos a
14.07 pesos.
Debido a la inquietud generada entre los usuarios por la decisión de
TELEFÓNICA de ARGENTINA, las Asociaciones CENTRO de EDUCACIÓN al CONSUMIDOR y
DE.U.CO. denunciaron la situación ante la COMISION NACIONAL de COMUNICACIONES,
solicitando que el ente de control denegara el aumento y sancionara a la empresa
en caso de producirlo.
La COMISION NACIONAL de COMUNICACIONES ( CNC )
emitió un dictamen con fecha 16 de mayo de 2003 y remitió Nota Nº
1646/2003 firmada por el Gerente de Control ingeniero Raúl Lizarraga
mediante la cual ordenó
abstenerse de aplicar dicho aumento a TELEFÓNICA de ARGENTINA en razón
de que el mismo violaba el Acuerdo de Cooperación firmado con fecha 15 de
diciembre de 1999 entre el Estado Nacional y las licenciatarias telefónicas.,
bajo apercibimiento de iniciar el proceso sancionatorio correspondiente.
A pesar de la orden impartida por la Comisión Nacional de
Comunicaciones, TELEFÓNICA aplicó la quita de la bonificación , produciendo
el aumento del abono, durante los meses de junio, julio y agosto del corriente año.
La
violación de TELEFÓNICA de ARGENTINA a lo dispuesto por el organismo de
control fue denunciado por el C.E.C. y DE.U.CO. ante el Secretario de
Comunicaciones de la Nación , doctor Guillermo Moreno, mediante nota presentada
el 10 de junio de 2003 y posteriormente ante el Ministro Planificación Federal
y Servicios, arquitecto Julio De Vido,
solicitando además, que se impida la continuidad del aumento indebido,
que TELEFÓNICA de ARGENTINA proceda a la devolución del aumento cobrado
indebidamente y que se apliquen a dicha empresa las sanciones ejemplarizadoras
que
contemplan las
normas que rigen la licencia del servicio.