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Surgió
en 1997 por la inquietud de un grupo de personas preocupadas por las abusivas
tasas de interés y de
refinanciación de deudas que
cobraban diferentes empresas emisoras de tarjetas de crédito no bancarias. Esta
experiencia nos permitió descubrir a otras tantas situaciones de injusticia
comprobables en la realidad merced
a la desigualdad que se establece en las relaciones de consumo y que mayormente
recaen sobre los sectores de
menores recursos de la sociedad. Por
ello tomamos la decisión de constituir una organización social no
gubernamental con el objetivo de encarar una tarea permanente y sistemática de
defensa de los derechos de los usuarios y consumidores,
que pudiera constituirse en una herramienta participativa y útil a
distintos sectores de la sociedad. Si
bien los derechos del consumidor están garantizados por la Constitución
Nacional y por las de algunas provincias, tienen un marco normativo legal propio
- la Ley 24240, de Defensa del Consumidor, y otras leyes complementarias – , su efectivo cumplimiento es
una meta aún no alcanzada. Para
lograrlo es necesario sumar voluntades, incorporar a miles de ciudadanos a esta
tarea gigantesca de defender los derechos de los usuarios y consumidores, que no
es ni más ni menos que defender los derechos de todos, permanentemente
vulnerados en un sistema económico injusto. Si compartís esta idea, te invitamos a sumarte.
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